ESSALUD ORGANIZÓ CURSO TALLER DE “GESTIÓN DE RED DE SEGUROS”

“El Sistema de Auditoria de Seguros, Evolución de la campaña de emisión del DNI para asegurados menores de edad, y un reforzamiento normativo y operativo sobre las características de los Seguros que EsSalud administra a nivel nacional”, resaltó el gerente de la Red Asistencial de EsSalud en La Libertad, Dr. Jorge Ferradas Caro.

Con la finalidad de uniformizar y fortalecer los conocimientos operativos y legales sobre los Seguros que administra EsSalud, y así brindar una mejor y adecuada atención a la población Asegurada, la Gerencia Central Recursos Humanos, en coordinación con la Gerencia Central de Aseguramiento, organizaron el Primer Curso Taller de “Gestión Red de Seguros” con la participación de las Redes Asistenciales de Ancash, Cajamarca, Amazonas y La Libertad, cuya sede principal fue la ciudad de Trujillo, así lo informo el Dr. Jorge Ferradas Caro, Gerente de la Red Asistencial La Libertad.

Tras señalar que con el citado Curso Taller, se va implementar el “Nuevo Modelo de Atención al Asegurado”, el cual involucra un potencial crecimiento de la actual plataforma de atención personalizada que EsSalud cuenta, como son: El Sistema de Auditoria de Seguros, Evolución de la campaña de emisión del DNI para asegurados menores de edad, y un reforzamiento normativo y operativo sobre las características de los Seguros que EsSalud administra a nivel nacional.

Uno de los objetivos fundamentales que tiene la ejecución de este curso taller es generar en todos los trabajadores de EsSalud, una cultura de Atención al Asegurado, donde los principios de oportunidad, amabilidad y confianza sean los pilares de la actual gestión, lo manifestó el Licenciado Cesar Loyola Martínez, subgerente de Procesos de la Gerencia Central de Seguros, quien fue expositor de este importante evento. El evento se desarrolló los días miércoles y jueves de esta semana y se expusieron temas importantes.

Entre la temática abordada se puede destacar: “Implementación de la Red Aseguradora”, “Implementación del Sistema de Auditorias de Seguros”, “la necesidad de mejorar la atención al cliente como soporte para mejorar la imagen institucional”, “indicadores de gestión, características, requisitos y normatividad de los Seguros que EsSalud brinda a nivel nacional”, el curso fue teórico-práctico, se resolvieron casos críticos que diariamente se presenta en las diferentes oficinas de Seguros de las Redes Asistenciales.

Por su parte la Sra. Elvia Rocha Villanueva Jefe de la Oficina de Aseguramiento, dijo que la oficina de Seguros en la Red La Libertad, está ubicada en el Jr. Independencia Nº 441 –Trujillo, Teléfono es 233447, asimismo, se cuenta con oficinas en Chocope y Pacasmayo.