Hidrandina repotencia su chatbot para atención de sus clientes

Los clientes podrán enviar fotografías y comparar lectura de su facturación. El Chatbot se puede utilizar a través del WhatsApp y Facebook Messeguer de Hidrandina, en el cual se pueden reportar interrupciones del servicio eléctrico de manera automática “Opción 7”, registrándose el incidente para ser resuelto por el personal técnico en la zona.

 

Hidrandina continúa reforzando sus canales de atención digital con la repotenciación de su Chatbot, aplicativo móvil de inteligencia artificial especializado para realizar consultas. En la nueva versión del Chatbot, entre el número de opciones para seleccionar consultas y obtener una respuesta inmediata, se insertó la opción 11 el cual corresponde a consultar la última lectura facturada, fecha de lectura, observación detectada y fotografía de la lectura tomada de su medidor.

 

De esa manera, el cliente cotejará la lectura de su medidor con la lectura facturada. Asimismo, el cliente podrá enviar sus fotografías utilizando la opción 10 del mismo Chat Bot. El Chatbot se puede utilizar a través del WhatsApp y Facebook Messeguer de Hidrandina, en el cual se pueden reportar interrupciones del servicio eléctrico de manera automática “Opción 7”, registrándose el incidente para ser resuelto por el personal técnico en la zona. Consultar el Saldo de su deuda y fecha de vencimiento de manera automática “Opción 01”

 

Así mismo, en los próximos días se estaría implementado la plataforma de “Video Gestión”, donde los usuarios generarían su cita para ser atendidos desde su casa, sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas de Hidrandina, en la atención de Solicitud y venta de Nuevo Suministro, Cambio de tipo de Conexión, Reapertura de Servicio, Cambio de Titularidad del Suministro de energía, Facilidades de Pago y Conciliación de reclamaciones.

La empresa también ofrece sus otros canales de atención como: correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe; página de Facebook Hidrandina; central telefónica Serviluz: 0801-71001 y la aplicación móvil gratuita “App Distriluz”, se cuenta con el WhatsApp 948 327 474.

Retraso en arribo de lotes de vacunas genera desabastecimiento en regiones

A partir de la primera semana de septiembre se tiene asegurado un cronograma de envío de vacunas de laboratorios extranjeros. Estamos tomando precauciones, los casos de la variante delta se están incrementando, hay 105 identificados en todo el país, afirmó Manuel Llempén Coronel.

 

La Organización Mundial de la Salud está exigiendo que los laboratorios que producen vacunas covid-19 atiendan a países del tercer mundo que antes no solicitaron la compra y están pasando serios problemas de contagios y muertes, dijo el gobernador regional Manuel Llempén Coronel respecto al desabastecimiento para seguir aplicando primera dosis en La Libertad. Es la repuesta que recibieron los gobernadores regionales de todo el país en reunión con el ministro del sector, Hernando Cevallos, el pasado fin de semana en una reunión en la que abordaron ese y otros temas relacionados a una tercera ola, la que cada vez está más cerca.

 

Se ha interrumpido el suministro del cronograma establecido respecto al envío de dosis. El Perú ha recibido 20 millones de vacunas hasta ahora y en los próximos meses ya se tiene contratos para recibir 60 millones. “Esperamos que a partir de la primera semana de septiembre se regularice esto y a partir de allí empezar a regularizar la atención a los grupos etarios que faltan”, dijo al término de la reunión del Comando Operativo Covi-19. Según explicó, se está atendiendo a otras regiones del sur por el grado epidemiológico que tienen. Arequipa estuvo sufriendo mucho más que La Libertad en la última parte de la segunda ola y ahora están con la variante delta, incluso.

Estamos tomando precauciones, los casos de la variante delta se están incrementando, hay 105 identificados en todo el país. Esta variante es más contagiosa y letal. Ya no se estaciona en la nariz o garganta, sino que pasa directamente a los pulmones, por eso estamos reforzando los establecimientos de salud para atender casos de dificultades de respiración y medir tempranamente la oxigenación en la sangre con pulsioxímetros. Hemos comprado 46 camas para las unidades de cuidados intensivos (UCI), las que se están implementando”, acotó.

 

Reveló que la otra semana entra en funcionamiento la planta criogénica de oxígeno, en Pacasmayo, que nos va a permitir llenar más de 300 balones de 10 m3 diariamente. Llempén señaló que en La Libertad hay una brecha de 40 mil vacunas para aplicar segunda dosis a la población mayor de 40 años. “Posiblemente nos despachen eso del último lote que ha recibido el país. Hay escasez de vacunas en el mundo. Lo más seguro es que a partir de la primera semana de septiembre estén asegurando un abastecimiento más continuo”, dijo.

 

Se gestionan, al menos, las 40 mil vacunas que faltan para cerrar la brecha de segundas dosis y parece que enviarán 10 mil de Pfizer y unas 30 mil de Sinopharm, para atender segundas dosis. No se podrá, por ahora, seguir bajando los grupos etarios. Sin embargo, los mayores de 60 años y personas con comorbilidades rezagadas que vayan por su primera dosis si serán atendidas, porque se trata de grupos de alto riesgo ante la tercera ola.

Alcalde José Ruiz gestiona títulos de propiedad ante Cofopri

Autoridad edil se reunió con director ejecutivo para firma de convenio específico.” Este importante acuerdo permitirá trabajar de manera coordinada con el programa del Estado, pues no cuenta con facilidades logísticas ni de personal para el gran trabajo que queremos cumplir”, afirmó José Ruiz Vega.

 

Con el firme objetivo de beneficiar a más 31 mil 400 familias de diversos sectores del distrito El Porvenir, el alcalde de la Municipalidad Provincial de Trujillo (MPT), José Ruiz Vega, sostuvo una importante reunión con el director ejecutivo del Organismo de Formalización de la Propiedad Informal (Cofopri), Saúl Barrera Ayala, a fin de firmar un convenio para facilitar dicho trabajo.

 

“Tal como dijimos semanas atrás, íbamos a iniciar la gestión ante Cofopri para firmar un convenio para lograr que más personas formalicen los predios que ocupan. Este importante acuerdo permitirá trabajar de manera coordinada con el programa del Estado, pues no cuenta con facilidades logísticas ni de personal para el gran trabajo que queremos cumplir”, afirmó Ruiz Vega.

La autoridad edil, al término de la reunión sostenida en Lima, también con el burgomaestre distrital de El Porvenir, Víctor Rebaza, aseguró que esta labor de titulación permitirá que se puedan ejecutar una serie de proyectos de agua y saneamiento, en favor de diversos sectores de la jurisdicción zapatera.

 

Este pedido fue formalizado a través de la Carta Nº 11-2021-MPT-A, rubricada por la autoridad provincial, para realizar el saneamiento físico legal respectivo, por lo que la comuna trujillana “se compromete a brindar los equipos técnicos de campo para el levantamiento de información, el apoyo logístico y legal necesario y otros que su representada requiera”.

 

Así, se trabajará en la ampliación del servicio de agua potable y alcantarillado sanitario de más de 85 sectores de Alto Trujillo, Víctor Raúl Haya de la Torre, Armando Villanueva, Túpac Amaru, Miguel Grau y Proyecto Bethel, Nuevo Jerusalén, El Porvenir, Praderas de León, entre otros.

Piden a Gobierno terminar construcción de Palo Redondo

“Cinco años que está detenida su construcción y estamos dejando en esta etapa de reactivación económica la oportunidad de crear 120 mil puestos de trabajo culminando la presa, que está en arbitraje, pero están dadas todas las condiciones para reiniciarla de inmediato”, manifestó Manuel Llempén al Primer Mandatario.

 

Destrabar la III etapa de Chavimochic y terminar la presa Palo Redondo, por sus beneficios para el país en medio de la reactivación económica; inaugurar la vía a la provincia de Bolívar, a donde se podrá llegar por el interior de la región después de 104 años de creada; y completar los 150 mil reservorios que se pretende instalar en La Libertad, pidió el gobernador regional Manuel Llempén Coronel al presidente de la República, Pedro Castillo Terrones.  Me sentí muy contento y orgulloso cuando escuché en su mensaje del 28 de julio, hablar del programa Siembra y Cosecha de Agua. Señor Presidente y ministro de Agricultura, quiero invitarlos para que conozcan de ese proyecto en el Perú profundo.

 

En 7 provincias, de 12 que tiene La Libertad, ya hemos construido 10,500 reservorios para que con la presencia de usted iniciemos esta verdadera reforma agraria en la que no se ha quitado un m2 de terreno, sino que se ha proporcionado a nuestros hermanos campesinos agua; y el agua es vida, dijo. Al respecto, le pidió que autorice completar este programa para llegar a los 150 mil reservorios que se pretende instalar y podría ser el modelo para implementar en todo el país. “Hoy, el campesino del ande de La Libertad tiene agua los 365 días del año y tendrá dos o tres cosechas al año”, puntualizó.

 

Alrededor de los reservorios se hacen para las campesinas, granjas de cuyes y gallinas. Con estos ingresos estamos cumpliendo con el primer objetivo mundial de desarrollo sostenible: Lucha contra la pobreza; más ingresos, más bienestar para su familia. Con las granjas estamos insistiendo con las familias para que todos los niños consuman las proteínas del cuy y los huevos de las gallinas: Hambre Cero, segundo objetivo de desarrollo mundial, agregó. “Por eso presidente, mi invitación para que esté presente en La Libertad y lancemos esta reforma agraria que se daría inicio en nuestro Perú Profundo”, insistió.

 

Estamos haciendo un convenio con los agroexportadores y necesitamos que usted tome la decisión política para el destrabe de la presa Palo Redondo de la III etapa de Chavimochic´. Cinco años que está detenida su construcción y estamos dejando en esta etapa de reactivación económica la oportunidad de crear 120 mil puestos de trabajo culminando la presa, que está en arbitraje, pero están dadas todas las condiciones para reiniciarla de inmediato, manifestó.

Solo falta su decisión política para que esto se reinicie lo más pronto posible e ingresar a la producción agroexportadora 30 mil hectáreas de tierras, generando 120 mil puestos de trabajo; y lo más importante, 3 mil millones de dólares de ingresos de divisas cada año, lo que representa un alto porcentaje de nuestro PBI y se está dejando pasar, explicó Llempén. “Estamos haciendo alianza con las agroexportadoras para que asesoren a los campesinos del ande en los cultivos y productos que incrementarían la oferta exportable. Así estaríamos haciendo realidad el sueño de los campesinos propietarios de una hectárea de terreno, que se convertirían en agroexportadores”, enfatizó.

 

Tras escuchar a los gobernadores, el presidente Castillo dijo que ha llegado la hora de la descentralización, que es el momento de la municipalidades y gobiernos regionales; y que harán un cronograma de visitas a las regiones, priorizando la atención a salud y educación. No vamos a ir a reuniones a puertas cerradas y salones dorados, espero que podamos ir al último distrito de sus regiones y empezar desde abajo, porque para eso hemos sido elegidos. “No hay necesidad de que los gobernadores y alcaldes tengan que gastar pasajes para venir a Lima. No quiero escuchar quejas de los gobernadores. Esa es la verdadera descentralización”, dijo.

 

Seguidamente, recalcó que no ha llegado a expropiar sino a trabajar por el Perú, por los niños descalzos que tienen plomo en la sangre y por las familias con urgente necesidad de empleo; así como su compromiso de construir hospitales especializados. Invocó al gabinete ministerial a dar toda la autonomía administrativa y política a los gobiernos regionales. Hay dinero, hagamos un cronograma para que se encaminen estos proyectos. Prioricemos la educación de los jóvenes. Vamos a reasignar a la currícula aquellos cursos que nos han formado y han quitado, como historia, educación cívica, filosofía, economía política, entre otros, para que sean críticos y aporten al país.

 

Empecemos a trabajar la nueva currícula escolar y nuestros hijos conozcan su propia realidad entorno y riqueza. También se refirió a la necesidad de descentralizar las grandes universidades a las regiones, para que los jóvenes tengan la oportunidad de educarse. 

Adex: 6,064 empresas exportaron en el primer semestre del año

Representantes del gremio se reunieron con los ministros de Economía y Finanzas, Pedro Francke y de Comercio Exterior y Turismo, Roberto Sánchez, a fin de identificar y avanzar en la agenda pendiente de las pequeñas empresas. Carlos Adriano Pérez, detalló que, del total de estas unidades, 5 mil 744 fueron micro, pequeñas y medianas (mipymes),

 

En el primer semestre del año un total de 6 mil 064 empresas exportaron productos peruanos, reflejando un incremento de 20.4% respecto al mismo periodo del 2020 (5 mil 038), informó el Centro de Investigación de Economía y Negocios Globales de la Asociación de Exportadores CIEN-ADEX. El crecimiento se explicó principalmente por la baja base de comparación, dado que en marzo del 2020 se inició la crisis sanitaria en el país y muchas dejaron de incursionar en el exterior. Si se coteja con el mismo periodo del 2019 (5 mil 879) es solo 3.1% mayor.

 

El jefe del Departamento de Desarrollo de Políticas del CIEN-ADEX, Carlos Adriano Pérez, detalló que, del total de estas unidades, 5 mil 744 fueron micro, pequeñas y medianas (mipymes), representando el 94.7%. “El 67.3% (4 mil 080) fueron microempresas, el 26.1% (1,585) pequeñas y el 1.3% (79) medianas. Las grandes fueron el 5.3% (320)”, precisó. A pesar de que las mipymes exportadoras fueron mayoría, solo concentraron el 6.9% del valor despachado (US$ 1,690 millones de US$ 24 mil 344 millones).

 

“Su situación es delicada, esperemos que las reuniones sostenidas con los ministros de Economía y Finanzas, Pedro Francke y de Comercio Exterior y Turismo, Roberto Sánchez, permitan avanzar en la agenda pendiente”, dijo. Algunos de los temas tratados fueron la identificación de mercados y la adecuación de los productos de las mypes –continuó– para lo cual ADEX sugirió definir estrategias en dos segmentos: para las empresas que exportan y las que podrían sumarse a la cadena exportadora.

Respecto a las que tienen mercado interno, planteó incluir a la madera y fibra de alpaca en el programa Compras MyPerú. “La mejora de las competencias de las mypes es importante y podría lograrse en el mediano o largo plazo, para ello el acompañamiento del Estado es crucial. Otros fueron la tramitología, la falta de financiamiento –el Programa de Apoyo a la Internacionalización (PAI) ayuda en ese objetivo–, la institucionalidad de las mesas ejecutivas y otros”, mencionó.

 

El CIEN-ADEX puntualizó que, a junio último, el 78.2% de las empresas (4 mil 741) exportaron productos de 1 solo sector productivo, el 13.4% (815) de 2, el 5.1% (308) de 3 y solo el 3,3% (200) de 4 o más sectores.  En esa misma línea, el 47.5% (2 mil 881) despachó 1 solo producto, el 35.8% (2 mil 172) entre 2 y 5, el 7.4% (450) entre 6 y 9 y el 9.3% (561) 10 o más. En opinión de Adriano, esta dependencia pone en riesgo su participación en el mercado exterior. Como dato complementario, precisó que el 58.5% del total (3,548 firmas) tuvieron un único mercado, lo cual evidencia su elevada vulnerabilidad ante posibles cambios de políticas comerciales y arancelarias.

 

Solo el 4.7% (287) del total de las empresas enviaron su oferta a 10 o más destinos. Chile y Bolivia fueron los países en los que se observaron los crecimientos más altos en el ingreso de firmas peruanas, en su mayoría mypes, con 413 y 190 adicionales, respectivamente (enero-junio). Por sectores, se identificó un mayor número en la agroindustria (1,781), metalmecánica (1,191), químicos (1,133), prendas de vestir (873), textil (445), minería no metálica (341), entre otros. En contraste, el único sector que redujo el número de firmas fue la pesca primaria (-6). Un total de 1,485 empresas no registraron envíos al exterior entre enero y junio del 2021.

Inauguran nuevo local del Instituto Superior Tecnológico Otuzco

El “Mejoramiento del Servicio de Educación en el Instituto Superior Tecnológico Público Otuzco”, incluyó capacitación para los docentes, los que podrán ofrecer un mejor servicio educativo, de calidad, para los alumnos de la provincia que opten por estudiar en el instituto.

 

Para beneficiar a cientos de jóvenes estudiantes del ande ávidos de capacitarse y adiestrarse en una carrera técnica en: Contabilidad, Enfermería Técnica y Producción Agropecuaria, y con una inversión de S/ 10’424,131.00 fue inaugurado el nuevo local del Instituto Superior Tecnológico Público Otuzco, en la ciudad del mismo nombre. Este proyecto se ejecutó con financiamiento de AFP Integra – Sura, bajo la modalidad de Obras por Impuestos, derribando antiguos ambientes que constituían serio riesgo para la integridad de la comunidad educativa para construir el nuevo local del emblemático instituto que ofrece carreras técnicas a más de 400 alumnos de Otuzco y localidades aledañas.

 

La obra fue inaugurada por el ministro de Educación, Juan Cadillo León y el gobernador regional de La Libertad, Manuel Llempén Coronel durante una breve ceremonia en la que participó el gerente regional de Educación, Oster Paredes; el alcalde provincial Helí Verde, docentes y alumnos, respetando las medidas sanitarias por la covid-19. El 2015 – 2016, cuando era gerente general del gobierno regional, autoricé que el nuevo local de este instituto se haga realidad. Por eso todos los que han colaborado para que esto se haga realidad hoy debemos sentirnos felices por darle a los jóvenes la oportunidad de estudiar en un local moderno, seguro y lo más importante bien equipado, dijo Llempén.

“Esto no se trata solo de nueva infraestructura sino de un nuevo modelo educativo técnico en carreras con mucha proyección. Está totalmente equipado con mobiliarios e implementos propios de las carreras que se dictan, es moderno y seguro”, precisó. El “Mejoramiento del Servicio de Educación en el Instituto Superior Tecnológico Público Otuzco”, incluyó capacitación para los docentes, los que podrán ofrecer un mejor servicio educativo, de calidad, para los alumnos de la provincia que opten por estudiar en el instituto.

 

La obra incluye pabellones de tres niveles con 12 aulas pedagógicas, aula de usos múltiples, taller de enfermería, biblioteca, 2 salas de trabajo, foyer, ambientes administrativos (dirección, sala de profesores, secretaría y admisión, jefatura, hall), 3 depósitos, servicios higiénicos, 4 laboratorios (cómputo, bioquímica, sanidad agropecuaria, industrias alimentarias), escaleras, ambientes de psicología y tópico, ascensor, guardianía y cafetín; con un área construida total de 3,048 m2. 

 

Después de 30 años de creación del instituto, los estudiantes podrán recibir clases en ambientes modernos y más seguros donde podrán mejorar sus niveles de aprendizaje gracias a los nuevos ambientes, que están bien implementados. Una pancarta de bienvenida de los alumnos a las autoridades señalaba: “Su presencia nos compromete a la construcción de un mundo mejor”. Este instituto es el único de su naturaleza en la provincia, que tiene 120 mil habitantes y una población estudiantil cercana a los cinco mil alumnos, entre primaria y secundaria. Cuenta con un área de 2 mil m2.

ADEX: “Perú exportó uva por más de us$ 521 millones”

En el 2020 se consolidó como el segundo país exportador en todo el mundo, solo por debajo de China. Ica fue la región más importante al representar el 45% de las exportaciones totales con US$ 463 millones 500 mil, seguida de Piura con el 42% (US$ 431 millones) y Lambayeque con el 5.7% (US$ 58 millones 600 mil).

 

Los despachos de uva al exterior sumaron US$ 521 millones 792 mil en el primer semestre del año, experimentando una variación positiva de 29.4% en comparación con el mismo periodo del año pasado (US$ 403 millones 207 mil), reportó la Gerencia de Agroexportaciones de la Asociación de Exportadores (ADEX). EE.UU., con US$ 240 millones 635 mil, lideró los pedidos y concentró el 46% del total. Completaron el top five Hong Kong (US$ 80 millones 603 mil), Países Bajos (US$ 56 millones 148 mil), México (US$ 23 millones 555 mil) y China (US$ 21 millones 749 mil). Todos ellos incrementaron su demanda.

 

De acuerdo a la coordinadora de Inteligencia Comercial del Centro de Investigación de Economía y Negocios Globales CIEN-ADEX, Lizbeth Pumasunco Rivera, este producto, líder de las agroexportaciones peruanas, se caracteriza por su calidad, sabor y buen precio, por lo que recomendó identificar más compradores, participar en ruedas de negocio y ferias internacionales como la Expoalimentaria, y fortalecer a los integrantes de la cadena productiva. “Gracias a los acuerdos comerciales suscritos y el trabajo de los empresarios y Senasa (Servicio Nacional de Sanidad Agraria), la uva accedió a más mercados”, comentó.

 

“Así tenemos que en el 2020 Perú se posicionó como el segundo exportador mundial, después de China”, agregó. Efectivamente, según un informe del CIEN-ADEX, el año pasado la nación asiática exportó esa fruta por US$ 1,212 millones 700 mil, logrando una participación del 13.6% y un alza de 22.8%, mientras que Perú lo hizo por US$ 991 millones 100 mil, representando el 11.1% y experimentando un incremento de 22.1%. En tercer lugar se posicionó Chile con US$ 924 millones 800 mil, una concentración del 10.3% del total y una caída de -2.6%.

El año pasado el mercado mundial de uvas ascendió a US$ 10 mil 179 millones 800 mil, monto que significó un crecimiento de 5.8% respecto al año anterior. EE.UU. fue el principal comprador mundial con el 18.5% del valor total (US$ 1,887 millones 600 mil), seguido de Países Bajos con el 8.1% (US$ 822 millones) y Alemania con el 7.8% (US$ 789 millones 700 mil). Las exportaciones peruanas de uva acumularon US$ 1,034 millones 400 mil el año pasado, principalmente en la presentación frescos (99.6% del total), seguida de jugos, jaleas y mermeladas con el 0.4% restante.

 

Ica fue la región más importante al representar el 45% de las exportaciones totales con US$ 463 millones 500 mil, seguida de Piura con el 42% (US$ 431 millones) y Lambayeque con el 5.7% (US$ 58 millones 600 mil). El CIEN-ADEX detalló que la uva fresca se comercializa en una diversidad de envases, por ejemplo, en EE.UU. se usan bolsas transparentes, y en algunos casos tienen impresos los detalles del producto. En Países Bajos, Reino Unido y Hong Kong es en cajas de plástico con agujeros y etiquetas pegadas.

 

Precisó que el año pasado, el precio FOB promedio de la uva convencional fue de US$ 2.43 por kilo. Su precio máximo en Reino Unido fue US$ 3.24 en septiembre y el mínimo US$ 1.03 en marzo. Por su parte el de la uva orgánica fue de US$ 3.27 por kilo. El más alto fue en Reino Unido y Países Bajos (US$ 5.69 por kilo en noviembre) y el más bajo en EE.UU. (US$ 1.16 por kilo en noviembre). Los precios al consumidor varían en los supermercados según las distintas presentaciones. En julio del 2021, la uva verde –fresca y convencional– de 500 gr. registró un precio de US$ 4.50 en EE.UU. (Walmart), la roja US$ 3.21 en Hong Kong (ParknShop) y la morada US$ 1.26 en Reino Unido (Tesco).

 

Según el Sistema de Inteligencia Comercial ADEX Data Trade, la exportación de uva alcanzó los US$ 1,122 millones 274 mil en la campaña 2020-2021 (octubre-marzo), lo que significó un aumento de 24% respecto a la campaña anterior (US$ US$ 907 millones 965 mil). La Expoalimentaria 2021 es organizada por ADEX con el apoyo de Mincetur, RR.EE. y PromPerú y se realizará del 30 de septiembre al 8 de octubre a través de la plataforma B2Perú.